图为合肥鸿鹤物业公司董事长陶瑞

放过牛、插过秧，犁过田、打过场，赶过鸭子、种过瓜。这对于一位在乡间耕耘的农夫来说并不奇怪，但是谁也不曾想到这个人竟然是资产过亿的两三个企业的董事长。

他叫陶瑞，今年40岁，民建优秀会员，现为合肥鸿鹤物业管理有限公司董事长。一位地地道道的农民，通过十年的艰苦奋斗，将企业打拼成拥有员工2300余名、年合同额超过2亿元的国家一级物业公司。

脚踏实地农民终成优秀企业家

“我是地地道道的农民出生，家乡在长丰县下塘集镇”，7月27日上午，安徽鸿鹤物业管理有限公司董事长陶瑞在接受记者采访时幽默地说，虽然是公司的负责人，但是他现在依然还是农民。

生于1976年的陶瑞在家里排行老大，家里还有两个妹妹，母亲是赤脚医生，父亲是工人。由于父亲工作在合肥，身为老大的陶瑞就和母亲一起担负了家里农活的重任，这使他受母亲的影响很大，从小母亲就告诉他做事要踏踏实实，一步一个脚印，这样走路才更加稳健。

由于高中学习成绩一般，高中毕业后，陶瑞就加入了打工的行列。因为家乡离合肥市不远，遵循母亲的意愿，陶瑞选择了在合肥市找了一个出租车司机的工作。不久，通过自己的努力，他又成为安徽省交通厅的一位驾驶员，再后来又在合肥市公安局驾驶班开车。由于开车技术娴熟，加上能够吃苦耐劳，车子偶尔出现一些技术上的小毛病，其他司机解决不了的，陶瑞都能解决，这让领导非常欣赏。很快陶瑞被转为合同制民警，月工资1000多。然而，新婚不久的陶瑞，在合肥购买的那套房子每个月需要还2000元的贷款，好在爱人开了一家童装店，家里的大部分开支都由爱人来承担，这让陶瑞十分内疚。

在合肥市公安局工作期间，陶瑞和合肥一家单位关系很好，而这家单位需要一些人防门等采购和安装等业务。这是陶瑞看到了一次改变人生的机会。2004年，陶瑞成立了一家商贸公司，代理了一个品牌人防门的销售和安装业务。并成功成为那家单位的合作伙伴。那一年，陶瑞收获了人生的第一桶金——纯赚5万元。也就是在当年，陶瑞正式从合肥市公安局辞职，全身心投入到商贸公司的经营上。

2007年,对房产物业服务有先知先觉的陶瑞成立了合肥鸿鹤物业管理有限公司。公司成立之初的两三年一直没有项目。2010年，陶瑞的物业管理公司正式接手了第一个项目——合肥市交警支队下辖的所有大队的物业管理。

公司成立三年中的第一个项目，陶瑞十分珍惜这个来之不易的服务机会。他在管理公司的过程中，一直把诚信挂在嘴边。他常说的是，“诚信是最大的财富。”日常管理中，他比常人看到更多的细节，铭记了更多的感动。他感怀身边不离不弃的同事，每一个辛勤劳动的人在他眼里都是那么得难能可贵。秉承着“业主满意才是硬道理”的强硬服务理念服务于社会，在社会中树立了鸿鹤物业良好市场口碑。

2012年，公司成功升格为国家二级资质。渐渐地，鸿鹤物业服务的业主单位越来越多，员工队伍也越来越庞大，下属企业已经遍布安徽省14个地市，甚至把业务做到了南京和重庆等地。这个时候，陶瑞已经是一位优秀的企业家了。

2014年6月，合肥鸿鹤物业公司开始了国家一级资质的申报。在通过层层申报和复核之后，最终申报材料到了建设部。时间一天一天地过去，当年10月下旬的一天，陶瑞收到了来自建设部的信息，国家一级资质通过了。

2014年11月4日，陶瑞从建设部捧回了沉甸甸的国家一级资质证书。走出建设部大门的陶瑞并没有立即离开，他一屁股坐在了建设部的大门口，久久不能平复激动的心情，回想小时候跟着母亲做农活的一幕幕，以及毕业后参加工作的经历，这一路走来，取得了成绩，得益于母亲给他种下的“脚踏实地做事”的种子。此时，陶瑞在心里发誓，一定要再接再厉，努力做到更好。

勤学苦练行业冠军之花盛开

拥有国家一级资质的物业公司在合肥市乃至安徽省并不多见。之后，陶瑞的荣誉接踵而至——安徽省民建企业家联合会副理事长、中国清洗保洁联盟会副主席、安徽省物业管理协会常务理事、安徽省房地产协会副会长、安徽省清洗保洁行业协会副会长、合肥市物业管理协会副秘书长，这些都是陶瑞的新“名字”。然而，他还有一个名字，那就是安徽省第一届全省清洁清洗行业农民工职业技能竞赛石材护理竞赛工种冠军。

今年4月25日，安徽省总工会和安徽省人社厅联合主办了安徽省第一届清洗保洁行业协会农民工职业技能竞赛。比赛内容包括：20分的理论笔试题、20分的答辩和60分的实际操作。全省有100余家清洗保洁服务企业、近千名职工参加了本次竞赛，陶瑞以规范的步骤，遥遥领先的成绩从激烈角逐近三个月的比赛中夺得冠军。按照安徽省总工会的规定，行业第一名即是“安徽省五一劳动奖章”的候选人，将在2017年正式颁发“安徽省五一劳动奖章”奖牌。

图为陶瑞总经理正在参加比赛

企业做得这样大，作为身兼两三家公司董事长的陶瑞竟然能获得农民工技能大赛的冠军，这不得不让人钦佩，同时也让人生疑，是不是有什么猫腻？

然而还真没有猫腻。当过农民吃过苦的陶瑞但凡做事都严格要求自己，尽职尽责、全力以赴，争取做到最好。陶瑞说，作为公司的负责人，之所以参加这样的比赛，目的是想通过自己的努力，激励员工。

为了能在这次职业技能竞赛中取得好成绩，陶瑞于今年3月16日带领6名员工到南京一家全国石材养护培训基地进行培训，使自己在原有的大理石清洁养护等基础上进一步规范了养护的程序，提高了对石材养护的认识。就在比赛的前一天，陶瑞仍然在合肥万科金域华府小区练习保洁的实操程序，这为他赢得比赛冠军奠定了坚实的基础。

当记者问及陶瑞对拿奖的看法时，陶瑞说：“如果说不想拿奖，那是假的，但是比赛时并没有抱着一定要拿冠军的心态，只是想全力以赴将考试水平发挥到最好，不留遗憾。”

梅花香自苦寒来。今年“五一”劳动节前夕，安徽省总工会和安徽省人社厅联合公布竞赛结果，陶瑞获得了石材护理竞赛工种第一名，成为两位直接晋升为技师职业资格的选手之一。另外，合肥鸿鹤物业公司团队也在这次竞赛中获得了突出贡献奖。接到这个消息后，陶瑞非常激动，他觉得自己和团队在比赛前所做的努力没有白费。

知恩图报公益明灯照人心

“人为一大事而来，做一大事而去，捧着一颗心来，不带半根草去。”著名教育家、思想家陶行知先生的这句话始终是指引陶瑞做人、做事、做企业的一盏明灯。

2008年汶川地震时，陶瑞的企业还处于艰难的境地。但是陶瑞说，宁愿自己辛苦一点，也要为灾区奉献绵薄之力。他通过红十字会为受灾的学校儿童购买了一万元的教学投影设备。他希望灾区的孩子们能够少受灾害的影响，多一点笑容和快乐。

2010年青海玉树地震，企业刚刚迈入发展的台阶，陶瑞再次坚持向灾区伸出援助之手，捐助投影仪等价值1万余元的教学设备，为灾区孩子送去民建会员一片热心。

2014年5月，陶瑞了解到，公司的服务单位——合肥市双凤开发区徐侨苑小区住着一位靠捡垃圾谋生的老人，生活十分困难。陶瑞亲自带领公司员工赶到老人家里。当他看到老人家80平米左右的房间里堆满了塑料瓶子，一些饮料瓶子上还爬满了苍蝇，这对老人的健康影响较大。陶瑞决定和员工一起将老人屋内捡来的垃圾清除，遭到老人的强烈反对。老人说，他的生活来源全指望这些垃圾呢。之后，在陶瑞的耐心劝说下，老人才勉强同意将“垃圾”转移。陶瑞一行几人将老人屋内的垃圾整理到小区内的一个适宜的地方，之后将老人的屋子清扫干净，为老人理了头发。而后又购置了米、油等生活物资，并决定免除老人的物业费，同时还捐献了一笔钱给老人。

今年春天，陶瑞拿出一万元钱从新华书店购买了一些生活常识、医药、饮食等方面的图书捐献给合肥市瑶海区方庙街道香格里拉社区，方便居民了解生活知识，增长见识，避免因常识性问题而“吃亏”；7月26日，通过合肥市庐阳区慈善协会捐献部分钱款用于抗洪抢险慰问活动。

记者在采访时了解到，陶瑞多次开展类似这样的公益事业。陶瑞说，自己的理想就是，在做大做强企业的同时让更多有需要的人能够得到大家的爱心帮扶。

十年磨一剑。如今的鸿鹤物业在安徽这片人杰地灵的土地上蓬勃发展，公司先后被安徽省工商局评为 “守合同重信用单位”、被安徽省消协评为“诚信单位”等，公司除了是行业的领导单位之外，还是安徽省民主建国会会员单位、合肥市公安局机关党委党群共建单位等。

然而，陶瑞并没有因为这些耀眼的光环而高高在上，相反，他更加谦虚好学。“我已经报了将在今年9月举办的全国清洗行业劳动技能大赛，过段时间我还将去南京学习一个月的清洗技能，争取在国家级大赛中取得优异成绩，更好地回报社会”，陶瑞对记者如实说。