美国人的消费方式

——美国见闻之十九

作者:邵体平 责任编辑:郑楠 信息来源:民建安徽省委网站 点击量:5199 发布时间:2018-09-05 10:33:01

美利坚民族可以说是世界上最为潇洒的民族,他们的消费观念和消费方式与中国人截然不同,差距甚大。哪怕是贷款负债消费,美国人也照样活得有滋有味。

大多数美国人很现实,他们贷款负债消费,敢于今天花明天的钱,他们只想着今天,至于明天,他们不管不问。谁知道明天将会发生什么?火山爆发、陨石撞击、大地震、龙卷风、飞机失事,咳,他们根本不想这么多。

透视美国人的消费,美国人赚十块,敢花二十块,中国人赚十块,宁可存八块,美国人赚了钱,就想着快些花出去,维持和提高家庭的生活水准,而中国人赚了钱,大多会存进银行。

有个著名的段子:美国老太太,中国老太太同一天去了天堂,见到上帝,美国老太太感慨:我辛苦了30年,终于还清了住房贷款。中国老太太念叨:我辛苦了30年,终于攒够了买房子的钱。美国老太太在自己贷款买的房子里,住了三十年,后半生都在还款。而中国老太太后半生一直在存款攒钱,刚攒够了买房的钱,可惜,却去了天堂,没有福气享受自己买的新房。这段风趣的对话,极富哲理,反映了东西方文化和消费观念消费方式的巨大差异。

    这个段子表明,美国人的消费观念先进,消费方式超前,能够提前享受舒适的生活。美国大多数人是负债生活,他们贷款购房、购车、医疗、教育、交税。

中美两国老百姓的消费习惯,折射出与此相关的家庭伦理和社会价值观的差异。美国人习惯于提前消费,最典型、最普遍的超前消费形式,就是银行贷款消费,其中,最常见的当属银行信用卡消费。

在美国,一卡走遍天下。不是身份证,而是银行信用卡。去美国留学的学生不论是交纳申请费用还是学费和生活费,都离不开信用卡。信用卡最大好处是不怕偷,丢了卡24小时之内给银行打个电话就能解决问题。

平时,美国人身上几乎不装现金,凡是装有100美元以上的,大多是外国人,美国所有商场,客户几乎都是刷信用卡消费,很少有人用现金支付。只要轻轻地用卡一划,就可以得到自己想要购买的物品,消费者也不致成为歹徒袭击的对象。刚到美国,我们在美国的超市买上几美元的小零食,目的是将100面额的美元换开,便于随时支付,没想到,整个超市收银台,连100美元的现金都没有,超市里几下拼凑,好不容易才勉强将100美元的整钱换零。2018年4月22日,我们由旧金山机场飞往夏威夷州的檀香山珍珠港,搭乘美国联合航空公司的航班,托运行李,一只旅行箱,得付25美金的托运费,不收现金,必须刷卡,折腾了半天才办妥手续。

美国是信用制度最发达的国家之一,其中银行信用卡又是美国信用制度中一个重要组成部分。

信用卡起源于美国,广泛流传的版本是:美国商人麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐,就餐后,发现他的钱包忘记带在身边,因而深感难堪,不得不打电话叫妻子带上现金来饭店结账。于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元,在纽约创立了“大来俱乐部”,即大莱信用卡公司的前身。“大莱俱乐部”创立的初衷,是为了解决人们吃饭忘记带钱的尴尬,为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片,会员凭卡片可以记账消费,这种无须银行办理的信用卡,其性质属于商业信用卡,然而,这和信用卡“先消费,后还款”的理念一致。

1952年,美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构,首先发行了银行信用卡。

由于历史文化迥异,中美老百姓在储蓄和超前消费的观念上有明显差异。美国完善的社会保障体系和信贷体系,刺激着美国人不断地超前消费。美国作为发达国家,家庭平均年收入约7万美元,一个美国人平均月收入为3000美元,这在中国已经是高收入了。那么,美国人的钱都去了哪里?答案是——花光了。大多数美国人个个都是月光族。衣、食、住、行、教育、医疗、休闲、娱乐、养老,生活的方方面面,与中国人比较起来,我们来看看,美国人的钱究竟都花在哪儿?

服饰:其实,美国人非正式场合,无需穿正装,西装革履,一本正经。一般场合,美国中低层收入的人,衣着俭扑随意。中国人穿衣戴帽,喜欢名牌,而买日常服装则喜欢找打折的买。美国人不太刻意追求名牌,平时买衣服喜欢到大众化的商店购买,而到了购物季,则会到专卖店里去买减价的名牌服装。

饮食:美国人饮食简单,主食基本上以牛奶、面包为主,配备汉堡包、披萨、著条、沙拉、果酱、牛肉、猪肉、鸡肉、青菜、咖啡等。我在美国期间,根本没见过中国人那样的饭局。美国人很少请客吃饭,美国人请朋友吃饭很简单,在大多数情况下,美国人不会因为好客,而给你盘子里玩命夹菜,一来他不知道你喜欢吃什么,二来他也怕你吃不下而尴尬。如果偶有美国人邀请你共进午餐,千万不要误解,那也是各买各的单。而中国人在请客上很阔气,尽显铺张之风,请客场面排场,要点上满桌,菜只有剩下了,才显得主人大方。在美国,你若是胡乱点上满满一大桌子菜,非但不会给人豪爽的感觉,反而会被认为是素质低或者头脑有问题。  

居所:美国人在住房上的花费占到收入的26%,他们的居住环境和条件令人羡慕。美国人买大房子只是因为需要,他们把住房看成是温暖的窝,房子的大小,取决于家庭需要。而且美国的房价并不高,很快就能还清贷款。中国人会把大房子、豪宅看成是富有的象征,有钱人才能住上别墅。中国人喜欢往大城市扎堆,一线城市的高房价达到国际水平。而很多中国人购买大房子是为了获得幸福感或炫富。

彩票:相比于书籍、视频游戏、电影和体育赛事的门票,美国人更喜欢购买彩票。美国的彩票消费,年均总额高达700亿美元以上。而中国的体彩、福彩比例算不上什么。

出行:美国是汽车的王国,美国16岁以上的公民几乎人人都有驾驶执照,都会开车。驾驶执照在美国不仅仅是开车的本子,而更是一种广泛使用的身份证件。美国没有身份证制度。美国20世纪30年代成立社会安全管理局,联邦政府规定:所有合法公民和居民,都必须持有一个社会安全号码。社会安全号码由9位数字组成,前三位数字和申请所在地的邮政编码有关,最后四位数按数序排列,中间两位数是组合数字,分奇数和偶数组合。社会安全号码主要的目的,是为了追踪个人的赋税资料,但近年来,已经成为实际上的国民辨识号码。类似中国公民持有的身份证,不过,功能比身份证要多,驾驶执照,无论看病,开设银行帐号,去法庭,找工作,随时随处可用。美国申请驾驶执照是一件很容易的事情,美国的驾驶执照统一由机动车辆管理部(DMV)颁发。美国的机动车辆管理部是政府的一个职能部门,它负责机动车辆的登记、更新和事故处理,负责驾驶执照的发放、更新。有意思的是, ID卡也由机动车辆管理部办理。每个18周岁以上的公民或合法的外籍人士,都可以随时去机动车辆管理部申请驾驶执照。

汽车购买:在美国,汽车就是代步工具,美国绝大多数穷人,都有两辆以上的轿车,最受欢迎的汽车价格在2——3万美元之间。除了汽车以外,美国人在飞机和火车等私人交通上的花费高于加拿大、英国和日本。而在中国人眼里,汽车比住房更能显示社会地位,开奔驰、宝马非富即贵。中国的车价高世界有名,而且买车位的价格也不低。

教育:美国人注重从小培养孩子独立生活的能力,在美国,美国人养孩子叫放养,要保证孩子有足够的营养,生活环境要舒适。而在教育上,从学前班到12年级,家长基本上不需要花钱,美国人也少有让孩子课后参加各种补习班的做法,因此在孩子普通教育上,美国人花钱并不算多。中国父母在孩子身上肯花钱,而且从幼儿园抓起,生怕输在起跑线上。小孩子从上学起,就要课后参加这个班那个班,家长为此要花大笔钱,孩子疲于奔命。

人情往来:中国人送礼的理由可以有无数个,红白喜事要送礼、添丁加口、孩子满月、周岁要送礼、搬新房了要送礼、生日送礼、升学送礼、入伍送礼、找人办事还是要送礼。美国人不能给公务员送礼,亲朋好友送礼多选在圣诞节,一个贺卡、一件小礼物,只要让人感到温馨就可以了。

休闲旅游:贷款负债消费,美国人生活得很乐观,每到周末、节假日,美国人大都全家出去旅游渡假,有的开自家大型旅游房车、游艇,到外地的海边渡假。在出国旅行上,美国人的消费支出,高过世界上大多数国家,每年出国旅行的美国人消费1120亿美元,超过德国、英国和俄罗斯。中国人出国旅游,就像采购一样,有的人到美国带着一箱方便面每日充饥,回国时皮箱子里装的都是名包、名牌服装,而且还直说真便宜。美国人旅游是纯粹休闲渡假放松,或是开开眼界,欣赏各种文化。美国人在中国旅游的花费,比中国人在美国旅游的花费要低很多,皆因美国人旅游就是旅游,购物只是买些当地的特色产品。

医疗保健:美国人花在医疗上的公共资金在全球排行第三,美国人每人每年在处方药上的花费为1000美元,比其他任何国家都高。

美国人重视精神消费,中国人看重物质消费。美国人比较重视精神消费,比如外出旅游渡假,锻炼身体、养生等。而中国人有钱了,首先想到的就是吃好点,甚至很多中国人认为,吃得好住的舒服就是最大幸福。

美国人重视保健,中国人喜欢“养病”。有个笑话评价,美国人乐于花10000元保养,5000元健身,100元吃药,10元抢救。中国人喜欢花10元保养,100元健身,5000元吃药,10000抢救。大多数中国人在生命的最后一两年,花光一生所有的积蓄,吃遍所有副作用的药物,痛苦的离开人世。

养老:中国人爱存钱,是因为有许多后顾之忧,退休了怎么办?老了怎么办?失业了怎么办?目前,虽然中国已逐步建立起了包括医疗、养老、教育、失业等在内的社会保障体系,但是长期形成的不安全感,很难扭转过来。相比之下,美国的社会保障体系无论是覆盖水平、完善程度还是发展历史都较为完善。以美国的养老保险制度为例,半数美国人没有为自己预留养老金,主要依靠社会保险制度。美国的养老保险制度已经相当成熟,形成了由联邦政府退休金制度、企业补充养老保险制度、个人退休金计划组成的三大支柱。根据美国社会保障署公布的数据,美国有4000多万退休人员,按月从社会保障基金领取退休金,平均每位单身退休人员每月领取退休金1328美元。

储蓄:美国人很少储蓄,他们不存钱,即时享乐。骨子里的超前消费观念和不乐意存钱,是美国人低储蓄率、低存款的重要原因。美国父母有养育儿女的责任,但儿女在法律上却不需承担膳养父母的责任,美国人攒钱的目的,不是为了儿女,而是为了自己养老。美国人的子女18岁后,得完全靠自立生活,大学期间的费用全由自己打工、贷款完成学业。不像中国人那样,为明天和孩子储备充足的资金而活,不但为子女、而且连孙子辈都想到,使后辈产生很强的依赖性。美国人不给子女留下任何财富,到晚年则把剩余的钱全部捐献社会,这就是美国人基本的消费观念。中国人存钱的目的不是为了自己享用,而是为子孙后代造福,老了指望孩子养老。我们不能单纯地责怪中国人的消费观念滞后,根本问题在于中国的社会保障体系还不太健全,人们需要考虑教育、医疗、养老等实际问题,大家有钱不敢花,银行积淀了庞大的资金。

那么,美国人为何如此热衷于超前消费呢?首先,美国征信体系完善,信贷方便,并且优惠繁多,有力地刺激了美国人的超前消费。

在美国办理信用卡需要有SSN号码,也就是社会安全号码,美国的每个人,包括长期居住的外国人,都有一个社会安全号码。一个人的银行活动、信用卡付帐、贷款买东西等活动,都会由银行向三个信用记录公司报备。如果电话、水电费、医院等费用不交,相关公司也会向三个信用记录公司报备。这样,每个人就会有一大堆纪录。这三家公司会根据这些记录给每个人打分,一个人申请贷款什么的时候银行就会去那三家公司询问。如果分数很高贷款的利息可以低一些,因为风险小。反之,如一个人老是欠钱拒付,分数就会低,申请信用卡可能不被批准,申请贷款可能不批准或者利息高,因为银行风险大。作为个人,公民也可以查自己的信用记录,如果有错误可以要求修正。

赴美留学生带着有效证件,就可以到银行申请debit卡,一般直接申请信用卡被拒的可能性很大,因为银行要看你的信用记录,由于你是新人,所以银行并没有你的信用记录可查。你应该先开个账户,有机会积攒你的信用,等到有足够的信用后可以申请信用卡。或者在开卡行开了银行账户1年半(大通银行Chase Bank)就可以试着申请信用卡了。还有美国商业银行(BOA-Bank of America)有一种预交费信用卡,比较适合新人建立自己的信用,也就是先付一定的抵押款,银行收到款后就以你的付款额为你的信用额度,会发给你一张信用卡,你就可以通过使用这张卡来建立你的信用记录,但是用这张卡不会增长你的刷卡额。待你用了一阵以后,有了良好的信用记录,放心,其他银行的信用卡预批信件就会同雪片一样飞来。这时候你可以申请个正式的信用卡,并把BOA的预付费信用卡撤销,BOA会把你预交的钱以支票的形式退还给你。

一般情况下,美国的信用卡都不收手续费,但是逾期不付款者信用卡公司要增收利率,而且这个利率要高出银行贷款的利率。 在申请信用卡时4个条件必须具备:一是社会安全号码,信用卡公司要看你的信用和有无经济犯罪记录;二是在美国的居住地址,信用卡公司的账单能否收到;三是年收入情况,信用卡公司要看你的付款能力;四是电话号码,信用卡公司能够找到你。

美国的信用局即信用公司,负责对消费者信用的调查和评估。目前美国共有3家信用局,即EXPERIAN、EQUIFAX、TRANSUNION三家公司。这三家公司搜集消费者个人的信用记录,向需求者提供消费者个人信用调查报告,他们将搜集到的消费者的个人材料编辑成报告,根据法律向使用者有偿提供消费者的情况。

美国有严格的财政监管系统,1000美元以上的现金流转,必须通过银行进行,不能使用现金。所以不管是公司还是普通老百姓的财务状况,政府部门都一清二楚。美国还有一套商业化的信用记录系统,对普通人的信用状况都是有记录的,一查就能查到。没有信用记录的人申请信用卡比较困难,常常被信用卡公司拒绝。如何才能获得信用记录呢?最为简单的办法就是在你的银行以预先付款的方式,先购得一张“安全卡”,这张“安全卡”的消费上限,就是持卡人的月消费额。比如你事先支付2000美元,就可以得到一张上限为2000美元的信用卡。在这个规定的数额内,消费者可以去消费。当收到账单和付款后,仍然可以继续使用这张卡。如果消费多,信用记录好,消费者就可以在半年之内申请到一张真正的信用卡。购买这张“安全卡”的数额,将由银行如数退回。随着个人消费的增加和个人守信记录的累积,信用卡的信贷数额也在不断增加,如果你从不拖欠,几年之内,信用记录可以达到700多分值,可以买家具、汽车、房屋,而且贷款利率也比较优惠。在美国,一个没有信用卡的人,无论消费有多大,永远也不能获得信用记录。

美国的信用卡制度之所以经久不衰,其中最重要的原因是方便、安全和补偿。首先是方便。消费者可以在任何接受信用卡的地方使用信用卡,这对于商家没有任何的损失,因此商家也愿意接受信用卡,我们注意到,在美国超市购物时,80%的消费者都选择使用卡付方式。第二个原因是安全,消费者不需要携带大量的现金。第三是补偿。信用卡一旦遗失或者被人盗用,消费者在接到信用卡公司账单后,可以同信用卡公司说明哪一笔开支不是消费者的行为。信用卡公司即可立案进行调查,几个月之后消费者便可以得到如数补偿。

在美国使用信用卡非常方便,消费时不需要密码,刷卡签字就可以了。银行机构为了刺激美国民众办卡消费,推出了花式福利政策:1、开卡福利,只要开通信用卡就会有金钱或实物奖励;2、返现福利,每次刷信用卡都会有不同额度的返现,最低有1%,最高可达6%;3、消费优惠,包括补差价、额外折扣、延长退换货时限等。

完善的征信体系也是美国人超前消费的重要条件。没有征信体系就没法贷款,没法贷款也就没法超前消费。

根据美国法律规定,失信者会受到经济处罚或者劳动惩戒。消费者为了建立较好的信用记录,一般不追求信用卡的占有量,而是注重它的使用效果,一般情况下有VISA和MASTER两张卡就可以了,消费者可以在较短的时间里获得较高的信用,而且还不致由于信用卡过多而带来携带和保存问题。

美国是信用制度比较发达的国家,作为一个相对比较完整的制度,能够不断的完善是有着比较完善的法律作为基础的。在过去的100多年的时间里,美国涉及信用制度,建立了诸如《联邦公平信用报告法》、《公平债务征收实施法》等一系列法律,规定了信用卡公司和消费者之间的责任与义务,有效地保证了信用制度的实施。

在美国,信用比金钱更为重要。

一个在社会上失去信誉的人,在美国社会将寸步难行,如果恶意透支,久拖不还,你会付出高昂的代价。不良的信用记录,将影响到你多年,甚至终生。根据现有的法律,失信者必须付出昂贵的代价。首先道德上的惩罚。如果故意欠账,并且根本无意去偿还信用卡公司的债务,那么就要在你的信用记录上留下重重的一个污点。美国人,一般不会去冒这个险。

每月贷款,每月还款。然后,再贷款,再还款,周而复始,潇洒的美国人,终身背负债务,却依然活得十分自在。

美国人为今天而活,中国人为明天而活。

美国人与中国人的消费观念和消费方式的差异,是工业文明和农耕文明的差距。

                                                                                                        作者系民建蚌埠市委原办公室主任

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