随着我国经济快速发展、人民生活水平的不断提高、以及城市建设规模的不断扩大，对事关民生的各类城市配套服务设施建设也提出了更高的要求。

银行业务排队等候时间过长便是人民群众集中反映的一个突出现象。据粗略测算，星期一至星期五，一般等候10—20分钟，而星期六至星期天，则达10—30分钟。产生这一现象有着多种原因：

一：城市规模迅速扩大，城区人口快速增加。以宿州市为例，据有关资料，2005年，宿州市城区面积约35平方公里，人口约38万；2007年底，城区面积扩展到45平方公里，人口约50万。银行网点建设应相对同步增加。

二：随着金融业务的不断拓展，人们的生活与银行的联系更加密切，除通常的单位之间、单位与个人之间、个人与个人之间经济往来业务外，水、电、通讯、保险及其他多种规费多经由银行代理或办理，直接导致银行的业务量迅速增加。

三：伴随城市的快速发展，银行网点建设相对滞后。以近几年为例，淮河路由东向西，沿街两侧商铺及企、事业单位林立，附近新入住小区有圣玛帝苑、温馨花园、金皖安置楼、金鼎花园、农科路小区、光彩城等。此外、东方明珠、南方国际花园、两淮同科城市花园、环宇银河绿苑、港利小区等大型小区陆续建成入住，而银行网点并没有作相应增设。

为此建议：

一：由有关主管部门牵头，组织几大国有商业银行做一次实地调研，根据调研结果统一协调银行网点建设，合理调配资源、避免重复建设。

二：加强银行之间的信息交流与联系，避免因业务的竞争而人为造成的条块分割。如：居民交纳电费在建行，而水费在工行。如能实现水、电、通讯、煤气一卡通或一本通，则会更加便捷。既方便居民办理，同时也减少银行业务量。