常河  董欢

 

    “我喜欢挑战，作为新委员，在参政议政新平台上，我将竭尽所能，反映民意，建言献策，尽一位委员的职责。”2月22日晚，新增补为九届省政协委员的徐华在接受记者采访时说。

她告诉记者，她已经把会上所有委员提交的发言材料按编号进行了整理，“既是学习，也是对有效信息的接纳”。在徐华看来，作为企业家，承载了个人的梦想，也承载了社会的责任。

    有人这样说，你可以不知道徐华，但不能不知道盛臣。如今的安徽盛臣集团是一家集餐饮、广告、商贸及房地产开发为一体的综合性民营企业，徐华就是这家企业的“掌门人”。从企业职员，到报社的记者，再到女企业家，徐华10多年的几次角色转变，都是对自己的挑战和突破，“跟自己的过去比”，这是她的信条，也是她突破挑战的动力。

    在徐华的记忆中，定格着这样两个细节：1997年，她的盛臣大富豪店开业没几天，恰逢合肥市梅山路扩建改造，店门口的路面被挖得坑坑洼洼，这一天盛臣大富豪的营业额为零。站在店门前，望着一辆又一辆的车开过来又掉转头离去，徐华潜然泪下。一转身，她发现身后站着的员工也是满脸的泪痕……．第二天，红地毯和鲜花从店堂一直铺到店门口刚被轧平的马路中央，饭店大门上挂上一条热情邀请的横幅，并在酒店里增加了擦鞋机和杂志。徐华和盛臣再次赢得了顾客的青睐。

    另一件是，她的一名PA（洗手间清扫员）被别的酒店挖去做大堂经理。

    从此，人文管理和服务成了她不变的理念。无论前一天她什么时候休息，第二天，她8点钟会准时出现在办公室，大年初一，给每个员工拜年也成了她必做的功课。而去清华大学攻读MBA，目的也是为了营造具有自己特色的企业文化。她曾在《将企业文化人本化》一文中说：企业文化，并不直接创造产值，但却是企业齿轮间的润滑油，能保证企业机器的高效运转。在盛臣，严管理，重制度，文化是积淀。

去年11月，全国第三届“非公经济论坛”在合肥召开，在众多的“义工”当中，人们发现了徐华的身影，她所负责的宣传组成了论坛一道耀眼的风景，受到省内外嘉宾的一致赞誉。当她和新浪总裁汪延出现在中国科技大学分论坛的嘉宾席上时，她再次成为媒体追逐的焦点。

    对那次论坛的“义务劳动”，徐华称之为“速成班”，从嘉宾到志愿者，每个人对她都是“金矿”，都有着她学习和借鉴的长处。她也由此更加深刻地体会到一个企业家的社会责任所在，作为民建安徽省委委员、省工商联执委，她曾荣获全国三八红旗手、安徽省巾帼创业带头人、安徽省优秀女企业家等称号。但她更看重的是“纳税先进企业”的称号，因为，这才是对社会的奉献和报答，也正是这一责任，她把打字之类的岗位特意留给残疾人……