2022年2月7日，壬寅年农历正月初七。这一天，皖南大地大雪纷飞，宣城皖南农商行五星支行营业大厅内，一位老奶奶手脚哆嗦、心急如焚......

当时，正在大厅巡查值守的该行副行长、民建会员汪毅问询情况后，得知这位赵姓老奶奶的老伴退休后因脑梗瘫痪在床好几年了，一直使用医保维持治疗。如今，社保卡升级为“一卡通”，需在皖南农商银行进行更换，且必须本人持卡到现场激活，方可使用。老伴儿因身体原因，无法前往营业厅办理激活业务。

汪毅一边安抚赵奶奶的情绪，一边迅速组织人员上门服务。工作人员到达老人居住的宣州区永义村，仔细查看证件、核对信息，当场帮助激活其老伴的社保卡，整个过程高效便民。第一时间解决了赵奶奶的困忧。

“社保卡的适老化服务既是皖南农商行五星支行创新服务形式、丰富服务载体的主动探索，更是践行‘我为群众办实事’的具体体现。一元复始、万象更新，新的一年，我们将继续努力，优化服务，要为家乡的父老乡亲们多做好事实事。”宣城民建会员汪毅说。