蜀山区基层委副主委张道祥反映：随着智慧社区的发展，越来越多的新科技被应用到社区管理方面。新技术的应用一定程度上可以方便生活、保障安全、提升幸福感，但是也不能忽视技术背后的弊端。

当前正在推行的小区人脸识别系统，本是为了优化小区居住环境、方便小区居民生活、提升小区安全系数，推进智慧城市建设。但是，推行过程中争议不断，主要集中体现在系统管理漏洞，隐私泄露及后期维护方面。最有争议的是隐私安全问题，人脸生物信息具有不可更改性，一旦泄露就是终身泄露，后果严重。

为此建议：

1.小区人脸识别系统推行采取双向选择方式，明确业主自愿原则，保障业主说“不”的权利；保留原有的门禁方式，刷卡门禁和人脸识别门禁并存，不强制推行。

2.完善系统技术，弥补系统管理漏洞，解决 “照片替代”“视频替代”等方式抓取信息、“一人刷脸多人进”、人脸识别不灵敏等问题，同时做好系统信息安全维护，提高系统安全性。

3.《民法典》首次明确将个人生物识别信息纳入个人信息的保护范畴，这是法律对个人隐私保护的拓展。建议进一步完善法律，加快制定个人生物识别信息收集、处理等法律细则，规范生物识别技术应用，保障公民隐私安全。

（该社情民意被民建省委采用）