我们身边的社区，绝大部分是由城镇的居民委员会改名而来，少部分由并入城镇的村委会改名而来，是党和政府传递、落实政策和了解民情的最基层，在行政上接受街道办事处领导。社区没有行政级别，社区工作人员既不属于行政编制也不是事业编制，社区工作人员的主体是社区干部，他们在工作中负有管理、服务、教育、监督等职能近百项，形成了“上面千条线、下面一根针”的情势。在此次抗击新冠肺炎的防控战中，社区显示了坚强的战斗力和繁重的工作量。

在这场抗击新冠肺炎疫情的人民战争中，有两大阵地尤为关键，一个是医院救死扶伤阵地，另一个就是社区防控阵地。社区作为防控的最前线，任务十分繁重，社区工作者和志愿者，发扬不怕牺牲、连续作战、勇于担当、甘于奉献的精神，为遏制疫情扩散蔓延、保障群众生活作出了重要贡献，真正构筑起了群防群控的人民防线。

以我参与的新淮街道文化社区防控工作为例。文化社区地处淮南市田家庵区东北部,属主城区的老商业区。辖区面积约0.6平方公里,分布着11个居民居住区，常住户约2660多户，人口约8000人。社区现有工作人员8人。也就是说，社区工作人员与服务人口比是1∶1000，按户算也是1∶332.5，这样一算就会发现，社区工作者都是在超负荷运转。

在文化社区防控阵地上，广大社区工作者、下沉干部、退休党员和居民志愿者、“社区吹哨、党员报到”的在职党员、网格员等近百人，坚守在疫情防控第一线。他们设立宣传站点，宣传疫情防控知识和注意事项；要求居民少出门、多通风、勤洗手、勿聚集；上街上路入小区，巡查、查处违反规定的现象，张贴、悬挂通告、警方提示和宣传条幅；设立卡点，对居民区实行封闭管控，发放出入证，控制人员进出；对从武汉、湖北和外地返淮人员进行拉网式排查，登门或电话了解、掌握真实情况，根据要求，精准施策；对居家医观人员，每天上门测体温，询问健康状况，并组织为他们送蔬菜和生活用品。社区工作者大年初一全员回到工作岗位，以“5+2”、“白+黑”的模式，夜以继日，舍小家为大家。中午就在办公室里吃泡面、就着榨菜啃馒头。“社区工作永远没有暂停键！”特殊时期、关键时刻，他们成为群众的主心骨，成为居民的守护者。

回溯近两年来的创建全国文明城市、扫黑除恶、禁燃等工作，无不是将责任考量和效果考核落实在社区。禁燃第一年的除夕之夜，千家万户吃年夜饭，观赏“春晚”，其乐融融。而社区工作者从傍晚开始直至子夜时分，全部分片包干，巡查在各个居民小区，保喜庆、促祥和，清除恼人“噪音。”

社区工作千头万绪，千辛万苦。社区要抓党建工作，包括党务、精神文明、党风廉政建设、接转党员组织关系、咨询党内政策、接待流动党员、党费收缴、组织党员学习和“三会一课。”协调配合抓好宣传、工会、共青团、妇联、档案等。社区要抓民政服务工作，包括民政、双拥、优抚、低保、救灾救济、慈善募捐、残疾人保障、老龄、青少年进社区社会实践等工作。社区要抓文教科普服务工作，包括文化、体育、教育、科普等。社区要抓计划生育服务工作，包括健康教育、传染病防治、计划生育和优生优育服务、计划生育服务手册；妇幼保健、红十字协会等。社区要抓环境保护、卫生管理工作，包括基础设施、爱国卫生、环境保护、沟渠河林、路面经营管理等。社区要抓劳动保障工作，包括劳动保障、就业再就业等。社区要配合抓社会治安综合治理工作，包括流动人口服务与管理、人民调解、普法教育宣传、应急信息报告、社区矫正等。社区要抓信访维稳工作，包括群众来信来访接待、心里疏导、信息掌控、舆情处置、维稳举措等。社区要倡导为民、明礼、互助、和睦的新风尚。社区要抓好、办理外来人口居住证、就业证、城镇居民医疗保险、帮助贫困户办理低保手续、帮助特困家庭办理相关救助、帮助年满80岁老人办理老龄补助、帮助孤儿办理孤儿生活补助金；协助提供法律及政策咨询，生活及健康知识咨询，免费提供文体场所和图书阅览、健身活动场所等。

这次疫情也是对社区治理能力、日常工作基础、社区工作者队伍战斗力的一次严峻考验、深度检验和有力提升。尤其是基础较薄弱、老旧小区多、出租房屋多、流动人员多、成分复杂，社区防控任务更重更严峻，付出的更多，甚至是超负荷的“连轴转。”社区工作的酸甜苦辣，只有接触过、经历过的人才能真切地感悟到。文化社区的作为与担当，就是疫情防控以来，全国千万个社区、千万名社区工作者的一个缩影和真实写照。他们的艰辛，有目共睹，理应得到人们的尊重；他们的坚持，也需要全社会的关爱，并在制度、机制、体制层面上予以保障。