2020年伊始，武汉爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响了我市。面对突发疫情，阜阳华联集团响应市委、市政府号召，对外积极参与社会公益捐赠；对内迅速成立“新型冠状病毒感染的肺炎”应急防控工作领导小组，加强门店环境消毒管理、线上线下全渠道开展便民服务，全力保障市场供应和疫情防控工作。

集团董事长夏元龙带领全体华联人奋战一线，八大举措战疫情，与阜城人民一起众志成城、共克时艰。

积极参与国家“三保行动”

“保质量、保物价、保供应”是国家对保供企业的要求也是我们维护人民健康和消费者权益的实际行动。阜阳华联密切配合政府部门，率先签署国家“三保”行动承诺书，与社会各界共铸疫情防线，此举赢得了全社会的一致赞扬，中国经济网专刊专栏报道了此事件，“三保”行动，阜阳华联和全社会一起出发！

参与社会捐赠公益

阜阳华联集团有限公司心系防控一线的工作者，积极响应政府号召。1月31日阜阳华联集团总经理樊晓俐与阜阳市总工会领导一行前往“新冠”定点收治医院——阜阳市第二人民医院和阜城各个交通要道为坚守防疫一线的医护工作者、交警同志送去慰问，受赠单位纷纷表示感谢。此次慰问的生活物资有：康师傅/今麦郎方便面、农夫山泉/可口可乐矿泉水、双汇火腿肠、甘肃静宁冰糖苹果合计660箱，品牌暖手宝100个。

“严防控、保供应、稳物价”

超市作为人流密集的场所，严格的消毒及预防措施对于顾客来说至关重要！阜阳华联所有门店、卖场，执行“非常时期消毒及预防措施应急预案”，超市卖场通风系统全天候运行，门店各区域一天5次全面消毒处理，针对购物篮、购物车、收银台等人员密集区域重点消毒。所有进入门店的顾客全部要佩戴一次性医用口罩、测量体温、双手消毒、凭社区居民出入证进入。所有到岗的员工每日2次体温检测，进出资料登记造册。

公司采购部利用手中资源，全国范围联系各类优质商品供货商，采购人员初一开始无休，在物流基地监管发货，保证食品安全，运送车辆均消毒处理。疫情期间门店民生用品品类丰富、备货充足。

生鲜采购部同事了解到疫情期间部分地区因交通运输遇到的农产品滞销情况，积极通过与当地商务部门、镇政府沟通，帮助解决了疫情期间果农、菜农销售问题。疫情期间，阜阳华联先后与阜城周边驰名农产品基地对接，为临泉、周棚等当地优质大葱、土鸡、草莓、乌白菜解决了滞销问题，每日配送商品达150吨以上货物到门，确保了阜城百姓民生菜篮子不缺货，不涨价。

特殊时期，阜阳华联各类商品价格稳定，“84”消毒液及大白菜等商品负毛利销售。

所有门店建立社区微信群免费送货上门

阜阳华联全门店开启社区微信服务群，为有需要的顾客免费送货上门，全程无接触。顾客根据自己的居家地址，加入离自己最近的阜阳华联门店社区群，一个电话，一条微信，把自己所需要的商品告诉门店，门店就会安排专人免费把商品送到顾客手里，全程无接触，让市民足不出户体验安全便捷购物体验，华联免费送货服务开设门店遍及整个市区。

从年初五起总部所有管理层人员全部派往就近的门店、物流中心，充当拣货员、配送员，消毒清洁、测量体温、检查顾客口罩与排队距离，满足政府对防疫请的要求，以及门店线上线下的业务需要。

全力开展线上商城业务

阜阳华联开展的线上购物业务有：多点线上商城、淘宝淘鲜达、饿了么配送，京东到家服务。线上商城售卖的商品涵盖了阜阳华联所有线下商品，全方位满足顾客需求，顾客只要打开手机下载相应的APP，定位自己常驻地址，系统会推荐离自己最近的华联超市，顾客点击即可打开线上商城，进入后可选择一系列的优惠券和自己需要的商品，手机线上商城分类清晰，图文介绍详细，商品每日更新。

顾客下单成功后我们的门店拣货人员会第一时间为顾客拣货打包，顾客可根据自己需要选择直接到店提货或者专业配送人员无接触配送，这样既能帮助顾客减少外出几率又能让顾客体验到自助购物的便捷。

阜阳华联集团股份有限公司安排了集团22名管理层人员负责配送服务，确保顾客订单如期履约。同时阜阳华联线上商城推出无接触配送服务，公司每日为配送人员测量体温，配备消毒酒精保障顾客以及配送人员的人身安全。

便民销售点进驻政府指定小区

鉴于目前疫情特殊时期，阜阳华联万象城店作为颍泉区最大的综合性超市，积极响应政府号召，把方便送到顾客家门口。2月2日起，“阜阳华联稳物价保供应销售专卖点”进驻政府指定的颍泉区海亮上府小区和颍州区颍西办事处君和花园小区内开设专卖点，每天上午10:00-12:00，下午16:00-18:00专人售卖，让更多顾客就近购买到高品、优质、实惠的民生用品。他们不畏风险、奉献社会的精神为政府解决了难题，也赢得了社会居民的一致好评！

媒体宣传、树立典型

为凝聚众志成城抗疫情的强大力量，由阜阳华联全程支持阜阳广播电视台全媒体中心举办的“晒出战‘疫’记”摄影大赛全面开启。活动鼓励大家发现和发掘疫情期间的典型事例和感人事迹，所有参赛者均可将这些抗疫闪光点以照片或视频形式配以文字参与评选。

公司还开展了一系列如：“最美华联人”、“平凡英雄榜”、“致敬一线人”等人物事迹宣传活动，公司营销部门深入公司各个部门和门店收集疫情期间的感人事迹与人物，并将他们的经历编辑文字配以照片在公司内部及向全社会宣传。

在这个过程中，公司还开展了以“向陈玉生同志学习”为主题的教育活动，将陈玉生不怕辛苦，无惧风险的事迹充分宣传开来，号召全体员工学习他困难时期不计个人得失、舍小家为大家；学习他非常时期，冲锋在前、乐于奉献、勇于担当。作为一个90后年轻的运营经理，他充分体现了“90后”年轻人有担当、负责任的精神风貌，为整个公司起到了模范表率的作用。从他的身上我们看到了一个企业乃至一代人朝气蓬勃的未来。

华联人通过这次的学习，公司上下更加坚定信心，大家纷纷表示一定要发挥行业龙头风范，确保供应，稳定物价，保证品质。

关爱门店一线员工

阜阳华联从实际出发关爱门店一线员工，为门店提供“84”消毒液、消毒酒精等消毒用品，目的保障员工和顾客的安全。公司还为疫情期间坚守一线的员工免费提供一次性口罩，一次性手套，及防护面罩等防护物品。

疫情期间，公司为为全体员工购置了“新冠意外感染”商业保险，为每一个在岗员工发放了津贴福利。公司在保障所有员工安心工作的同时，又让他们得到了经济上的补贴。

疫情无情，人有情。相信通过我们的努力和付出，最终一定能战胜疫情。这个冬天必将过去，春天也即将来临！