迎接中博会，不可忽视“软件”管理
史扬龙 何宏葆
第四届中博会即将在合肥举办。承办此次盛会，无论对安徽省、对合肥市都具有重大的经济和社会意义。因此，省及合肥市各有关方面均做了大量工作，如对安徽国际会展中心及周边进行改造，贯通道路桥梁，保障水电气供应、服务业不得乱涨价等等“硬件”水平得到全面提升。同时，美化亮化合肥，开展各种活动，使中博会成为展示合肥包括安徽人良好形象的一次难得的机遇。
但是，在此过程中，有一些不和谐的现象和问题，需要引起重视。
最近笔者就遇到这样一件事，４月17日，在合肥机场飞往深圳的头等舱安检门口入口，就目睹了一起工作人员和旅客吵架、争执不休、影响很坏的事件。还联想到，环卫工人清晨扫地的车子—竟是用从车身下方伸出来的“扫帚”，在地上乱涂一通了事，也不洒水，弄的路边行人和乘公交车的市民掩鼻而过，苦不堪言。还有某些市民不讲究社会公德，乱放鞭炮，制造噪音，严重影响人们的正常办公、生活；一些做生意的、租房居民往下水道，乱倒污水；环卫工人为省事，直接将清扫的地面垃圾扫进下水道的事情频频发生。
建议利用此次举办中博会为契机，在抓好城市各项“硬件”建设的同时，加强各行各业尤其是窗口单位的“软件”建设。
一是组织人员，对机场、火车站、汽车站等重点“窗口”行业和单位进行明察暗访，对在此期间出现的反面典型，媒体及时予以曝光；
二是号召各单位、社区加大宣传，加强培训，当好东道主，热情迎嘉宾，展现自己健康、文明、积极、向上的精神风貌；
三是有关部门组织市民开展一次围绕“办好中博会，推广微笑服务”的活动，不断提升市民素质。让中博会取得圆满成功，也让我们的城市文明健康之风更持久更美好。
